В туристической отрасли прогнозируется избыток кадров

Эксперты прогнозируют в ближайшее время появление на рынке труда избыточного количества кадров в области туризма. Высшие учебные заведения России каждый год выпускают около 60 тыс. молодых специалистов сферы гостеприимства, и большинству из них предстоит решать проблему трудоустройства в условиях высокой конкуренции.

Основной рост количества выпускников профильных факультетов отмечен в области продаж. При этом объем рабочих мест для них постоянно сокращается. В первую очередь, это связано с изменениями в законодательстве и снижением числа туроператоров. Планируется и уменьшение числа турагентов на розничном рынке, что также негативно повлияет на динамику вакансий для специалистов по продажам туристических услуг.

При этом в секторе, специализирующемся на качественном обслуживании, напротив, наблюдается нехватка квалифицированного персонала. Решение существующих проблем эксперты видят в уничтожении границ индустрии гостеприимства. Сейчас есть три направления: туризм, отели и рестораны, но сотрудники, трудящиеся в этих областях, решают единую задачу – удовлетворение потребностей гостя. Формирование единого комплекса обслуживания посетителей должно положительно повлиять на сложившуюся ситуацию.