10 советов работодателям по подготовке к онлайн-собеседованию с кандидатом
Принято считать, что свою популярность онлайн-интервью обрели на волне пандемии, однако это не совсем так. Многие HR использовали такой формат и ранее - ведь это отличный инструмент для отсеивания нерелевантных кандидатов.
Эксперты Кадрового Агентства Уникальных Специалистов подготовили ряд рекомендаций для работодателей, которые помогут лучше подготовиться к дистанционному собеседованию с кандидатами.
1. Не воспринимайте данный вид собеседования как промежуточный. Его цели и задачи аналогичны очному собеседованию - оценить соответствие кандидата должности по трем аспектам: а) наличие способностей, знаний, опыта; б) мотивация и стабильность кандидата на будущем месте работы; в) личные качества и соответствие корпоративной культуре работодателя. Все это возможно сделать в онлайн-формате.
2. Начните с организационной подготовки. Определитесь с местом, где вы будете проводить собеседование. Продумайте состав участников встречи. Проверьте технику заранее. Не проводите собеседование с личного аккаунта, берегите свои границы. При возникновении технических проблем будьте готовым к альтернативным вариантам общения с кандидатом. Если возникли проблемы со скайпом, будьте готовы переключиться на воццап и наоборот.
3. Закрепляйте договоренности с кандидатом в письменном виде по почте или смс сообщении, например:
Здравствуйте, Владимир!
Мы с Вами договорились о проведении интервью на вакансию КАУС Программист Java (Spring).
Добавьте, пожалуйста, мой логин в skype: live: ivanova_ov_kaus. Либо вышлите свой логин, я Вас добавлю.
Подтверждаю время интервью 28.04.2020 в 11:00.Если у Вас что-то изменится, перезвоните, пожалуйста, заблаговременно по нижеуказанному телефону.Тел.: 555-55-55.
С уважением, Иванова Оксана.
4. Планируйте онлайн-встречи заранее, лучше на некоторое время вперед. Старайтесь не допускать отмен или переносов - это негативно влияет на имидж компании в глазах кандидатов.
5. Составьте план собеседования. Помните про основные этапы:
- больше времени уделите налаживанию контакта
- обсудите регламент собеседования
- дайте возможность кандидату рассказать о себе
- в самом интервью задавайте больше проективных, ситуационных вопросов
- не останавливайтесь только на вопросах по резюме, потому что так будет сложнее оценить кандидата
- в завершении ответьте на вопросы кандидата
- уделите внимание дальнейшей коммуникации и времени обратной связи (по возможности давайте обратную связь как можно быстрее)
6. Программы видеосвязи предоставляют возможность отправки файлов, поэтому подготовьте заранее презентационные материалы про компанию, если вы что-то готовы продемонстрировать.
7. Подготовьте тестовые задания и кейсы, которые можно выслать кандидату. Это поможет в принятии объективного и аргументированного решения по кандидату. Если такой информации не хватает внутри компании, запросите ее у рекрутера кадрового агентства.
8. Сохраняйте активный приподнятый и доброжелательный настрой и уважительное отношение к кандидату. Вместе с тем у кандидата должно сформироваться корректное представление о том, что это интервью, а не просто разговор по душам.
9. Наблюдайте за внешними поведенческими проявлениями кандидата: как он держит контакт глаз, как реагирует на сложные вопросы, поза и динамика ответов. Если вас что-то насторожило, задавайте уточняющие вопросы.
10. Обязательно продумайте форму фиксации результатов. Если после собеседования преобладают следующие формулировки: "мне кажется, что этот кандидат не подходит", "у меня интуиция, что этот кандидат …", "я чувствую, что он понравится …", - это означает, что для принятия решения недостаточно информации. Лучше обсудить свои наблюдения с представителем кадрового агентства или назначить второе, офлайн-собеседование с будущим руководителем кандидата.
В целом уже сейчас очевидно, что за онлайн-интервью — будущее. Такой формат удобен и для руководителей компаний, и для HR-специалистов, и для соискателей. Главное — выбрать подходящий формат и платформу для собеседования, и быть готовым оперативно решать возможные технические трудности.
Если у вас есть потребность в подборе квалифицированного персонала, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей информацией для заказчиков.
